STSJ Cataluña 4377/2005, 12 de Mayo de 2005

Ponente:ADOLFO MATIAS COLINO REY
Número de Recurso:1434/2005
Número de Resolución:4377/2005
Fecha de Resolución:12 de Mayo de 2005
Emisor:Sala de lo Social
RESUMEN

DESPIDO. IMPROCEDENCIA. NULIDAD. DERECHOS FUNDAMENTALES. PARTICIPACIÓN EN HUELGAS. Existe una conexión entre la participación de la trabajadora en la huelga y la decisión de la empresa de acordar la extinción del contrato de trabajo, sin causa real, pues la carta de despido adolecía de mínimos requisitos. En primera instancia se desestima la demanda. Se estima la suplicación, declarándose la... (ver resumen completo)

 
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D. GREGORIO RUIZ RUIZDª. SARA MARIA POSE VIDALD. ADOLFO MATIAS COLINO REY

TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTÍCIA

CATALUNYA

SALA SOCIAL

NIG :

cl

ILMO. SR. GREGORIO RUIZ RUIZ

ILMA. SRA. SARA MARIA POSE VIDAL

ILMO. SR. ADOLFO MATIAS COLINO REY

En Barcelona a 12 de mayo de 2005

La Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, compuesta por los/as Ilmos/as. Sres/as. citados al margen,

EN NOMBRE DEL REY

ha dictado la siguiente

S E N T E N C I A núm. 4377/2005

En el recurso de suplicación interpuesto por Carmen frente a la Sentencia del Juzgado Social 15 Barcelona de fecha 18 de octubre de 2004 dictada en el procedimiento Demandas nº 499/2004 y siendo recurrido/a Telemarketing Golden Line, S.L.. Ha actuado como Ponente el Ilmo. Sr. ADOLFO MATIAS COLINO REY.

ANTECEDENTES DE HECHO
PRIMERO

Con fecha 7 de julio de 2004 tuvo entrada en el citado Juzgado de lo Social demanda sobre Despido en general, en la que el actor alegando los hechos y fundamentos de derecho que estimó procedentes, terminaba suplicando se dictara sentencia en los términos de la misma. Admitida la demanda a trámite y celebrado el juicio se dictó sentencia con fecha 18 de octubre de 2004 que contenía el siguiente Fallo:

"Que desestimando las pretensiones principal y subsidiaria de la demanda origen de las presentes actuaciones, promovida por Dª. Carmen contra Telemarketing Folden Line S.L., debo declarar y declaro la procedencia del despido sufrido por Dª Carmen en fecha de 7 de julio de 2004 absolviendo a la empresa demandada de los pedimentos articulados en su contra".

SEGUNDO

En dicha sentencia, como hechos probados, se declaran los siguientes:

  1. - La parte actora, Doña Carmen, mayor de edad con DNI NUM000, ha venido prestando servicios por cuenta de la empresa demandada desde el día 7/3/2001, mediante contrato para obra o servicio determinado , con la categoría profesional de gestora teleoperadora y salario mensual, incluido el prorrateo de pagas extraordinarias, de 743'53 euros . Esta destinada a la campaña RACC.

    La parte actora no es miembro de los órganos de representación unitaria o sindical de los trabajadores en la empresa.

  2. - En fecha de 18/6/2004 la empresa demandada procedió al despido de Doña Carmen mediante comunicación escrita con la genérica alegación de bajo rendimiento. Con posterioridad, mediante comunicación escrita de 717/2004 la empresa demandada dejó sin efecto al anterior despido y procede a comunicar nuevo despido por bajo rendimiento y no .sometimiento a las pautas de ventas por teléfono, con expresión detallada de los índices de productividad lograda durante los meses de enero a junio den 2004. Con ocasión del segundo despido la empresa demandada puso a disposición de la actora la cantidad de 1,126'51 euros por el importe de los salarios devengados desde el día 1 6/2004 y hasta 7/7/2004. Obran unidas a autos ambas cartas de despido.

  3. - Se intentó la conciliación por solicitudes de 22 de junio y 20 de julio, ambos de 2004, concluyendo ambos actos, celebrados los días 6 de julio y y 9 de agosto de 2004 con el resultado de sin efecto en ambos casos.

  4. - El trabajo de la actora consiste en la captación de nuevos socios para el RACC; mediante llamada telefónica. Para ello dispone de un argumentario para la captación de socios a modo de iter de actuación.

    En dicho trabajo la actora, al igual que el resto de las trabajadoras de la campaña RACC, se identifica ante su interlocutor con el nombre de Marta Lozano, facilitando su extensión.

  5. - La actora obtuvo los siguiente niveles de resultado, medidos en ratio de conversión, durante los años de 2003 y 2004:

    2003 2004

    Enero 3.42 2.43

    Febrero 4.87 3.04

    Marzo 3.06 1.57

    Abril 6.01 2.17

    Mayo 5.63 2.22

    Junio 3.57 0.46

    Julio 3.57

    Agosto 2.11

    Septiembre 5.46

    Octubre 3.61

    Noviembre 6.94

    Diciembre 4.96

  6. - La ratio de conversión de los trabajadores en iguales condiciones laborales durante el primer semestre de 2004 y en la campaña RACC es:

    Sra. Dolores: 3.30

    Sra. Lidia: 4.50

    Sra. Rosario: 4.90

    Sra. Amelia: 4.27

    Sra. Elsa: . 6.00

    Sra. Marina: 3.50

    Sra. María Angeles: 4.37

    Sra. Concepción: 7.10

    Sra. Mariana: 7.50

    Sra. María Consuelo: 3.53

    Sra. Eva: 7.31

    Sra. Rosa: : 5.30

    Sra. Carolina: 4.00

  7. - El promedio de conversiones obtenido por la actora en dicho período, enero a junio de 2004, alcanza una puntuación de 2.10.

  8. - En dos diferentes ocasiones, durante el primer semestre de 2004, la actora siguió entrevistas de reciclaje con el fin de analizar la situación de productividad y su actuación en las llamadas telefónicas que efectuaba.

  9. - La...

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