STSJ Galicia 3567/2008, 6 de Octubre de 2008

PonentePILAR YEBRA-PIMENTEL VILAR
ECLIES:TSJGAL:2008:4438
Número de Recurso3806/2008
Número de Resolución3567/2008
Fecha de Resolución 6 de Octubre de 2008
EmisorSala de lo Social

SENTENCIA

En el recurso de Suplicación número 0003806/2008 interpuesto por Dª Irene contra la sentencia del

JDO. DE LO SOCIAL nº 002 de VIGO siendo Ponente la Ilma. Sra. Dña. PILAR YEBRA PIMENTEL VILAR.

ANTECEDENTES DE HECHO
PRIMERO

Que según consta en autos se presentó demanda por Dª Irene en reclamación de DESPIDO DISCIPLINARIO siendo demandado FROIZ S.A siendo parte también el MINISTERIO FISCAL. En su día se celebró acto de vista, habiéndose dictado en autos núm. 0000268/2008 sentencia con fecha seis de Junio/demandada de dos mil ocho por el Juzgado de referencia que desestimó la demanda.

SEGUNDO

Que en la citada sentencia se declaran como hechos probados los siguientes:

"PRIMERO.- La demandante Doña Irene , viene prestando servicios para la mercantil FROIZ S.A., desde: el 14 de octubre de 2002, con la categoría profesional de dependienta y un salario mensual de

1.308'45 €, incluido el prorrateo de pagas extraordinarias. Es miembro del comité de empresa y delegada de prevención de riesgos laborales./ SEGUNDO.- El 23 de febrero de 2008 se le notificó a la trabajadora la siguiente carta de despido:/ La variada y constante exteriorización del malestar evidente del expedientado con la empresa y sus compañeros, que han llegado a presentar un escrito conjunto manifestando a la empresa su intención de no acudir "en masa" a trabajar si la expedientada volvía al trabajo; y ello, entre otras cuestiones, hace conveniente la tramitación de este expediente para dilucidar la realidad y gravedadde las imputaciones./ Sin perjuicio de que la situación de desencuentro con la empresa y compañeros se viene produciendo desde hace más tiempo, en base a la legislación aplicable nos circunscribimos a los últimos meses./

- En techa 2-1-08, se recibe en la central de Fríos una queja por parte de una cliente del centro donde presta sus servicios (Dª Frida ), la cual hace constar su malestar con una de nuestras empleadas, en concreto con Da Irene , de la cual y según palabras de la cliente, "tengo que aguantar sus malos modales',' "cuando le pido algo en frutería, me contesta que eso non es cosa mía, o eso no es mi trabajo y no tengo porque hacer eso, sin que tampoco avise a nadie de que estoy esperando. Igualmente cuando le pido algo de la panadería me tiene esperando diez minutos, y cuando alguna compañera se da cuenta y me viene a servir, ella gritando le dice "largo de aquí tu a lo tuyo"./ - En fecha 7-1-08, a las 20,45 horas, sacó, a pesar de las directrices dadas por su encargada las bolsas de basura por la puerta principal a los contenedores públicos, habiendo muchos clientes en las cajas, cuando usted sabe que está prohibido, pues existen unos contenedores privados en la parte de atrás del supermercado donde depositar las bolsas de basura./ Desobedeció por lo tanto a este respecto una orden directa de su encargada; y ello cuando esta conducta se ha producido en numerosas ocasiones con anterioridad, en las que fue reprendida verbalmente, lo que implica reincidencia y persistencia en la desobediencia y mala fe./ En fecha 4-1-08, a las 17,45 horas, habiendo clientes en la frutería esperando a ser atendidos y pese a que Vd. No tenia clientes en la sección de panadería, se negó a atenderlos, diciendo que no es su trabajo, desobedeciendo las órdenes de sus superiores, ya que usted ha de cubrir carencias de dicha sección cuando es necesario, al igual que otras compañeras cuando alguna sección lo precisa. Permaneciendo mirando mientras sus compañeras estaban sobrepasadas no solo evidencia una total falta de compañerismo, sino también una desobediencia clara, y da una pésima imagen a la empresa de cara a los clientes, que sienten que se les está tomando el pelo./ En fecha 5-1-08, a las 12,30, una cliente (Amparo), le pide una baguette y usted le contesta "ahora te la doy", poniéndose seguidamente a doblar cajas de la panadería haciendo esperar durante un rato innecesariamente a la cliente./ Igualmente, la misma cliente le solicita que le pese la fruta que acaba de coger, negándose usted a ello a pesar de no tener más clientes en panadería procediendo a llamar a su compañera Chelo, aún sabiendo que ésta estaba atendiendo clientes en la sección de charcutería.

Durante ese mismo días, a las 18,30 horas, igualmente tiene que ser Da Julia la que por casualidad, al pasar en ese momento atienda a unos cuentes en la frutería, al negarse usted a atenderlos, pese a no haber clientes en la panadería, y esta vez sin que usted avise a nadie./ En fecha 5-1-08 sobre las 16,30, su compañera Daniela que sustituía hasta su llegada a Da Celestina , le dejó todo preparado para que procediese a limpiar el horno, así como el pan elaborado para posteriormente meter en el mismo, ya que dicha limpieza y preparación del pan se hace en horas de pocos clientes, para tenerlo listo en las horas punta. Pese a ello y a las indicaciones de sus superiores, usted se puso a montar la fermentadora, cuyo montaje se hace normalmente entre las 18 y las 20 horas, sin que a las 18,40 horas hubiese aun pan para su venta, marchándose varios clientes protestando y sin dicho producto./ Ante este situación, su compañera Montserrat le pregunta si va a cocer pan, contestándole usted entre sonrisas "ahora voy"./ En fecha 29-1-08 su superior en la sección de panadería, Dª Celestina , sobre las 11,30 horas elabora un bizcocho, y le ordena que lo meta en el horno mientras que Celestina sigue elaborando otros productos en el obrador. Antes de acabar Celestina su turno a las 13,20 horas, usted sigue sin realizar lo mandado. Ante tal situación Celestina le vuelve a indicar que ella se va y le requiere para que se ponga a cocer a lo que usted al oír esto se pone a reír, ante la presencia de Celestina y de la encargada./ En fecha 10-1-08 por la mañana, una cliente le solicita que le pese una bolsa de fruta, ya que usted se encontraba sin hacer nada, contestándole usted que eso no era cosa suya, dejando a la cliente sin atender. Estos hechos fueron presenciados por su compañera Daniela ./ Ese mismo día sobre las 18,15 una cliente le pide "8 chuscos" congelados y usted por no mover unas cajas le dice que no tiene y le vende cuatro medias baguetts ante la disconformidad y contrariedad de la cliente. Esto en presencia de su compañera Amparo ./ En fecha 15-1-08 una cliente (Amada) le cuenta a su compañero Lito, que usted estaba diciendo en su puesto que sus compañeras eran un grupo de sinvergüenzas y que la estaban acosando, pero desde que se metió en CC.00 vivía como una reina./ En fecha 18-1-08 una dienta fue a buscar a su compañera Montserrat para que le pesara la fruta ya que usted le dijo que era Montserrat la que se encargaba de pesar la misma. Al llegar Montserrat para pesar la fruta, usted se encontraba hablando por el móvil en el obrador de la panadería, lo que como sabe no puede hacer en tiempo de trabajo, al margen de la pésima imagen que da a la empresa./ En fecha 10-1-08, a las 21,05 usted ya no tenia ningún tipo de pan para servir, faltaban 25 minutos para el cierre del supermercado. Al protestar varios clientes y preguntarle el motivo por el que no tenía pan a esa hora, usted respondió que le quedaban lO barras pero que las había vendido hacía un momento y que ya no le daba tiempo a cocer mas, cuando usted sabe que tardan diez minutos en cocerse. Fue testigo de estos hechos su compañera Dª Montserrat ./ Además de manera continuada y desde hace largos meses, regala productos de la sección de panadería (pan empanadillas, croissants, etc) a los clientes que le viene en gana, con los consiguientes perjuicios económicos para la empresa, y ello al margen del quebranto de labuena fe y abuso de confianza que ello implica./ Su encargada (Ana) manifiesta que usted no acata sus órdenes ni las de la responsable de la sección de panadería Da Celestina . Señala que cuando Celestina la deja elaborando para que usted lo meta al horno a las 10,30, usted en los últimos meses y en reiteradas ocasiones, no lo hace hasta pasadas las 12,30./ Igualmente señala que desde que es enlace sindical a pesar de que se le ordena, nunca limpia el horno, al igual que nunca mete el cartón en la prensa y que sigue sin hacer caso a que tire la basura en los contenedores privados./ Asimismo indica que el jueves 31-1-08 realizó su compra en horario de trabajo a las 16,45 horas, y teniendo gente en su sección, teniendo que acudir su compañera Raquel./ Su compañera Daniela manifiesta que todas sus compañeras salvo usted, atienden la frutería. Ha llegado a solicitar cambio del centro por resultarle insoportable trabajar con usted, llegando a tener que estar de baja ante la presión a la que usted le sometí, incluyendo llamadas a su teléfono de madrugada, negando luego tales circunstancias. Otra compañera, Ana fue testigo de dichas rarezas./ Asimismo ha sido testigo de que en varias ocasiones cuando una cliente le pide algún tipo de pan especial (pan sin gluten o sin sal) les dice que no queda para no tener que ir a la cámara a buscarlo y cocerlo./ Su compañera Amparo manifiesta que realiza pedidos sin control ni previsión, debiendo incluso tener que tirar la mercancía asiduamente (nos remitimos a los dos últimos meses). Igualmente no lleva control de las reservas, echándole la culpa a sus compañeros. Esto se ha producido habitualmente en los dos últimos meses. Señala también que en numerosas ocasiones deja la sección sola con clientes sin avisar a nadie./ Su compañera Celestina (responsable de la sección de panadería), indica que usted siempre (nos remitimos con habitualidad a los dos últimos meses) desatiende las órdenes, incluso manifiesta que cuando ella mete pan variado en el horno, usted sin consultarlo y sin razón aparente ni justificada, lo cambia metiendo el pan de un solo tipo./ Manifiesta que la vio regalar mercancía a los clientes, y que en varias ocasiones (en...

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